Der Point of View (POV) im Design Thinking ist eine kurze, prägnante Aussage, die beschreibt, aus welcher Perspektive das Designproblem betrachtet wird. Der POV dient als Fokus und Leitfaden für das Design Thinking-Prozess und hilft dem Team, sich auf die Bedürfnisse und Perspektiven der Benutzer zu konzentrieren, die das Design betreffen wird.
Der POV wird normalerweise in der Mitte (Synthese) des Design Thinking-Prozesses festgelegt und dient als Ausgangspunkt für das Brainstorming und die Ideenfindung. Er hilft dem Team dabei, sich in die Lage der Benutzer zu versetzen und sich Gedanken darüber zu machen, wie das Design ihre Bedürfnisse und Probleme lösen kann. Der POV sollte präzise und klar formuliert sein und dem Team helfen, sich auf die wichtigsten Aspekte des Designs zu konzentrieren.
Der POV ist ein wichtiger Bestandteil des Design Thinking-Prozesses, da er dazu beitragen kann, dass das Team sich auf die wichtigsten Bedürfnisse und Perspektiven der Benutzer konzentriert und sich von überflüssigen Details und Ablenkungen frei hält. Er hilft dem Team auch dabei, sich auf das Problem und die Ziele des Designs zu konzentrieren und sicherzustellen, dass das endgültige Design auf die Bedürfnisse der Benutzer ausgerichtet ist.